保障外籍勞工的權益在仲介過程中至關重要。為確保勞工權益，仲介機構應提供清晰的合約內容，包含工作內容、薪資、工時、福利等細節，並使用多國語言解釋，確保勞工充分瞭解合約內容。另外，仲介機構應該嚴格遵守勞動法規，確保外籍勞工的工作環境和條件符合法律要求，避免勞工被剝削或遭受不公平待遇。
建立投訴機制也是保障勞工權益的重要步驟。仲介機構應該設立24小時熱線，供勞工反映問題或投訴，並積極處理投訴事件，保障勞工的權益不受侵害。
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